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Prêcher par l'exemple

« Chez nous, le renouvellement est l'occasion de mieux vous connaître, de revoir votre couverture et d'ajuster votre contrat, si nécessaire. »
Joann Tessier

Directrice, Lignes personnelles, assurance des particuliers
20 années d'expérience,
dont 17 chez
Roy assurance

La meilleure façon de vous démontrer notre philosophie en matière de service, c'est d'utiliser un exemple concret : les renouvellements des polices d'assurance.

Le renouvellement : plus qu'une formalité !

Peut-être vous arrive-t-il de vous demander si votre police actuelle couvre adéquatement vos biens, vos proches et vous-même. La question est d'autant plus pertinente si votre situation a changé, si vous avez fait des rénovations ou si vous vous êtes fait installer une piscine, par exemple.

Mais ce n'est pas nécessairement le genre de choses auxquelles on pense lors d'un renouvellement de police d'assurance. Surtout quand ce renouvellement prend la forme d'un simple avis expédié par la poste.

Et pourtant, il y a de nombreux changements que nous devrions pouvoir discuter ensemble.

Voilà pourquoi nous voyons le renouvellement de votre police comme un moment privilégié : il nous permet de garder le contact ; de faire un rapide tour d'horizon de votre situation et de trouver le produit qui vous convient le mieux.

Le moment du renouvellement nous donne aussi la possibilité de vous informer, le cas échéant, des tendances de l'heure, que ce soit en matière d'assurance ou de produits financiers. En effet, nous sommes toujours à l'affût des changements - tant au sein de l'industrie que sur le marché - afin de mieux vous conseiller.

Après tout, c'est là notre rôle !